よくある質問

取扱い店舗について

どこに行けば購入できますか？

【こちら】商品取り扱い店舗一覧をご覧ください。

オリーブオイルについて

オリーブオイルはどのように使えばいいですか？

オリーブオイルは生でも、加熱してもおいしく召し上がっていただけます。ぜひお好みの料理にお使いください。

オリーブオイルはどこに保存すればいいでしょうか。

常温で、暗い場所での保存をお願いします。冷蔵庫などで保存されますと、オイルが固まりますのでご注意ください。

オリーブオイルが白く濁りました。かたまりもできています。食べられますか？

お召し上がりいただけます。寒いところで保存しますと、成分の一部が結晶化して白い粒が沈殿したり、白く濁ることがありますが、品質に問題はありませんので、ご安心ください。あたたかい場所に置いていただくと、自然と元に戻ります。

オリーブオイルはどのくらい保存できますか？

未開封であれば約2年ほど、開封後も1年程度保存が可能です。ですが、オリーブの風味を損なわないうちに使い切っていただくことをお勧めしています。

返品について

購入した商品を返品したいです。どう対応したらよいですか。

到着後速やかに下記連絡先までご連絡ください。お問い合わせフォームからのご連絡も可能です。

鹿児島オリーブ株式会社
　 099-295-3367
営業時間：9：30～17：00　定休日：土日祝

商品のお届けには万全を期しておりますが、万が一、品違い、品不足、未着があった場合や、未開封の返品交換は商品お届けから８日以内にご連絡をお願いいたします。

不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
お客様都合による返品の場合には、送料・手数料はお客様負担とさせていただきます。